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FAQ

Most frequent questions and answers

Petramundi lavora esclusivamente con gemme ottenute da fornitori certificati, e ogni fase della lavorazione avviene nelle nostre taglierie a Valenza e Bangkok. Seguendo le linee guida CIBJO per l’approvvigionamento responsabile, abbiamo sviluppato un sistema di tracciabilità per ogni gemma, che potete consultare al link

Petramundi devolve il 5 % delle sue vendite online a Gems keep Giving una fondazione che finanzia progetti a sostegno delle comunità minerarie bisognose di tutto il mondo. Clicca qui per scoprire il progetto kamtonga all’interno dell’articolo dedicato o visita gemskeepgiving.org  per fare una donazione autonoma.

Petramundi fornisce completa trasparenza su ogni gemma, incluse informazioni su trattamenti migliorativi , origine, specie e varietà, rispettando le normative RJC, CIBJO, ICA e UNI. Ogni gemma viene verificata dal nostro laboratorio interno o accompagnata da un certificato IGI per garantirne l’autenticità.

Petramundi  non lavora con materiali sintetici o artificiali ma utilizza esclusivamente materiali  naturali.

Petramundi unisce trasparenza completa e tracciabilità nel passaporto digitale, dove i nostri clienti possono visualizzare tutte le informazioni sulla gemma Petramundi in modo permanente e, inoltre, trasferirlo all’utente finale. Scopri di più.

Le informazioni contenute nel passaporto digitale comprendono aspetti tecnici e hanno il fine di garantire trasparenza e certezza delle informazioni, se desiderate approfondire gli aspetti gemmologici dei nostri prodotti e consultare risorse riconosciute come GIA e IGI.

Petramundi non dispone di una rete di vendita tradizionale, ma potete acquistare direttamente attraverso l’area B2B sul nostro sito o visitando  la nostra sede di Valenza, dove saremo felici di accogliervi e raccontarvi il percorso che trasforma il grezzo in gemma. È possibile prenotare un appuntamento via email o telefono. In alternativa, vi aspettiamo nel nostro stand  a VicenzaOro nelle edizioni di settembre e gennaio. Per qualsiasi richiesta, potete sempre contattarci tramite il sito web o attraverso il nostro team di Valenza.

Petramundi offre un servizio clienti attento e professionale, pronto a rispondere a tutte le tue domande e soddisfare ogni esigenza. Puoi contattarci facilmente via email all’indirizzo info@petramundi.com o telefonicamente al numero +39 0131 94 6234. Il nostro team sarà felice di assisterti con qualsiasi informazione o supporto di cui tu possa aver bisogno. Siamo qui per garantire che la tua esperienza con Petramundi sia perfetta.

Petramundi è impegnata nella sostenibilità lungo tutta la filiera produttiva, dalla selezione dei fornitori alla lavorazione delle gemme. Come membro certificato del Responsible Jewellery Council (RJC) e Accredited Ethical Member (AEM) all’interno dell’ICA, aderiamo rigorosamente ai principi di sostenibilità ambientale e responsabilità sociale, assicurandoci che ogni fase del nostro processo produttivo rispetti standard etici elevati.
Per scoprire di più sul nostro impegno verso la sostenibilità e le nostre iniziative sociali, visita la sezione “Social Responsibility“.

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